x
Отправьте свой запрос сегодня!
Быстрая цитата
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Вопросы о нашей компании

Куда вы поставляете оборудование?

Мы поставляем оборудование по всему миру. Мы работаем с логистическими партнерами, чтобы доставлять машины безопасно и в срок независимо от того, где находится ваш завод.

Когда я могу запросить поддержку инженера?

Вы можете обратиться в наш отдел продаж и запросить выезд инженера после того, как будут подготовлены все необходимые условия: производственные материалы, подача воздуха, электропитание и источник воды. Наша команда направит инженера для установки машины и обучения вашего персонала.

Какие у вас условия оплаты?

Мы требуем предоплату 30% до начала производства. Оставшиеся 70% должны быть оплачены перед отгрузкой. Оплату можно выполнить через банковский перевод, аккредитив или Western Union.

Какие у вас условия поставки?

Мы предлагаем различные условия поставки, включая CIF, FOB, EXW и CFR.

Вопросы о нашей продукции

Какие типы продуктов могут фасовать ваши машины?

Наши машины предназначены для работы с жидкими продуктами низкой вязкости (вода, сок), густыми пастообразными продуктами (кремы и соусы), а также различными порошками. Мы предлагаем специализированные наполнительные насадки для работы с широким спектром продуктов — от пенящихся мыльных составов до густых моторных масел.

Можно ли использовать одну машину для бутылок разных размеров?

Да. Наши машины отличаются универсальностью. Вы можете легко регулировать высоту и ширину компонентов оборудования, чтобы адаптировать его к бутылкам разных форм и размеров.

Из каких материалов изготовлены ваши машины?

Мы используем высококачественные устойчивые к коррозии материалы, такие как нержавеющая сталь 304 и 316, чтобы оборудование оставалось чистым и соответствовало санитарно-гигиеническим стандартам.

Сколько времени занимает установка машин?

В зависимости от конфигурации и количества оборудования установка может занимать от 10 до 25 дней. Мы также направим инженеров на ваш завод, чтобы помочь с монтажом оборудования.

Как вы тестируете машину?

Мы проводим тестовый запуск без продукта, испытание с водой или продуктом, высокоскоростной тест на выносливость и финальную проверку качества. Мы можем отправить вам видео, на котором машина наполняет ваши бутылки, организовать видеозвонок для демонстрации оборудования или предоставить отчет об испытаниях со всеми результатами проверки качества.

Какие у вас есть сертификаты?

У нас есть сертификаты ISO, SGS, CE, BSC, SONCAP, COC, PVOC и другие.

Какую упаковку вы используете?

Мы используем стандартную экспортную упаковку. Небольшие изделия упаковываются в плотные картонные коробки, а крупное оборудование — в фанерные ящики.

Вопросы о наших услугах

Предлагаете ли вы индивидуально настроенные фасовочно-разливочные машины?

Да. Мы производим машины в соответствии с вашими требованиями, включая скорость работы, тип фасовки и розлива, питание, материал исполнения и вид продукции.

Проводите ли вы обучение для моего персонала?

Конечно. Мы хотим, чтобы вы уверенно пользовались нашим оборудованием. Мы предоставляем понятные инструкции и обучающие видео. Наша команда также может показать вам порядок эксплуатации и очистки оборудования.

Предоставляете ли вы техническую поддержку при возникновении проблем?

Мы предоставляем пожизненную техническую поддержку. Если у вас возникнет сбой или вопрос по настройкам, вы можете связаться с нашей службой поддержки. Мы также предлагаем удаленную диагностику в рамках послепродажного обслуживания.

Есть ли гарантия на вашу машину?

Да. На наши машины предоставляется гарантия 1 год, распространяющаяся на основные компоненты.

Поставляете ли вы запасные части для машины?

Да. На нашем складе есть запас комплектующих, готовых к отправке при необходимости замены.

Быстрая цитата

Часто задаваемые вопросы

Чтобы помочь вам сделать правильный выбор, мы собрали самые частые вопросы от наших клиентов. Если вы не нашли то, что искали, свяжитесь с нашей дружной командой.
Можно ли настроить машину под размеры моего завода?
Да. Мы можем изменить компоновку наших машин, например, направление конвейерной ленты, чтобы она идеально вписалась в вашу существующую производственную зону.
Каковы сроки изготовления новой машины?
Для стандартной модели мы обычно отправляем товар в течение нескольких недель. Если вам требуется индивидуальная система для конкретного проекта, это может занять немного больше времени. Мы всегда предоставляем четкий график, чтобы вы могли спланировать свое производство.
Предоставляете ли вы гарантию на ваше оборудование?
Да, все наши машины поставляются со стандартной гарантией. Она распространяется на основные части машины для дополнительной защиты.
Как узнать, какая машина подходит для моего продукта?
Это в основном зависит от толщины вашего продукта и количества бутылок, которое вам нужно наполнять в час. Если вы расскажете нам, что вы разливаете, и вашу целевую скорость, наша команда порекомендует идеальную модель для вашего проекта.
Предоставляете ли вы помощь в установке и настройке?
Да, мы предоставляем четкие руководства и видеоинструкции, чтобы помочь вам начать работу. Наша техническая команда также доступна, чтобы помочь вам пройти процесс шаг за шагом.
Прокрутить вверх